Welkom bij Lentis

Wat is een zorgzwaartepakket?

• voor behandeling langer dan een jaar bij Lentis of één van haar zorggroepen Linis, Jonx, Forint en Dignis verblijven,
• voor langere tijd een vorm van beschermd wonen nodig hebben.

Wat betekent een zorgzwaartepakket voor u?

Kan een zorgzwaartepakket veranderen?

Veel gestelde vragen

• Maken de zorggroepen van Lentis voor iedere cliënt een zorgplan?
  
  Heeft u een indicatie voor AWBZ-zorg met verblijf? Dan maken we samen met u een zorgplan. Zo praat u mee over de concrete invulling van de zorg. Afspraken leggen u en Lentis of een zorggroep vast in het zorgplan. Bent u een nieuwe cliënt? Dan moet Lentis binnen zes weken een zorgplan met u maken. Het zorgplan bespreken we minimaal één keer per jaar met u.
  
• Krijgt iedereen hetzelfde zorgzwaartepakket?
  
  Niet iedereen heeft evenveel zorg nodig. Daarom zijn er verschillende zorgzwaartepakketten. Voor 2009 zijn 52 ZZP’s vastgesteld: 10 voor mensen die verpleging en verzorging nodig hebben, 13 voor mensen met psychiatrische problemen en 29 voor mensen in de gehandicaptenzorg.
  
• Moet ik een hogere eigen bijdrage betalen bij een hoger zorgzwaartepakket?
  
  Nee. De regels voor de eigen bijdrage staan los van uw zorgzwaartepakket.
  
• Wie bepaalt hoeveel hulp ik krijg?
  
  Om in aanmerking te komen voor AWBZ-zorg met verblijf is een onafhankelijk oordeel nodig. Het Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ) geeft dit oordeel. Dit oordeel heet een indicatie. Vindt het CIZ dat u behoefte heeft aan wonen in een woonvorm, een veilige plek waar u de juiste hulp of zorg krijgt? Dan ontvangt u de indicatie zorg met verblijf. De indicatie geeft u recht op deze zorg.
  
• Hoeveel uur zorg krijg ik?
  
  In uw zorgzwaartepakket staat een aantal uur zorg omschreven. Dit is de richtlijn voor de zorg die u krijgt. De uren zijn een gemiddelde per week en bovendien een gemiddelde van wat een cliënt binnen uw zorgzwaartepakket nodig heeft. Het is dus mogelijk dat u de ene week minder zorg ontvangt dan de andere. Ook krijgt u de zorgtijd niet altijd alleen. Stel dat uw zorgzwaartepakket gemiddeld dertien uur verzorging en begeleiding per week omvat. Daarvan krijgt u bijvoorbeeld zes uur voor u alleen, en vijf uur samen met medebewoners. Als u dagactiviteiten hebt in een groep van zeven bewoners, ontvangt u in die groep dus 35 uur begeleiding per week. De tijd die begeleiders nodig hebben om te overleggen met uw familie of een andere wettelijke vertegenwoordiger, zit ook in uw zorgtijd.
  
• Ik vind dat het zorgzwaartepakket dat ik heb, niet bij me passen. Kan ik daar wat doen?
  
  U kunt een herindicatie aanvragen bij het Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ). Bespreek dit van te voren wel met ons.

Meer informatie?

1. U kunt voor meer informatie terecht op de internetsite www.zorgzwaartebekostiging.nl. Hier leest u alles over zorgzwaartepakketten, welke er zijn, hoe ze worden toegekend. Ook kunt u hier handige duidelijke gidsjes downloaden of gratis bestellen.
2. De handige gebruikersgids ‘Zorgzwaartepakketten, algemene informatie en informatie per zorgzwaartepakket’ is gratis te bestellen via 0800-8051 (telefoonnummer ook gratis) of via www.postbus51.nl.
3. Deze gebruikersgids kunt u hier downloaden: Zorgzwaartepakketten, gebruikersgids voor cliënten/patiënten.
4. Voor informatie over het CIZ (Centrum Indicatiesteling Zorg) kijkt u hier.
5. Uiteraard kunt u ook terecht bij uw hulpverlener binnen Lentis. Hij of zij kan u vertellen waar u met vragen terecht kan. Of stel uw vraag via communicatie@lentis.nl.