Hoe zit onze managementstructuur in elkaar
Ons concern kent vijf echelons: Raad van Bestuur, directeuren, managers, teamleiders en medewerkers.
Raad van Bestuur (RvB)
De Raad van Bestuur is eindverantwoordelijk voor en belast met het besturen van het concern. De RvB is verantwoordelijk voor de realisatie van de doelstellingen van het concern, de strategie en het beleid en de daaruit voortvloeiende resultaatsontwikkeling. De Raad van Bestuur legt verantwoording af aan de Raad van Toezicht.
Directeuren
Onze zorggroepen kennen een duaal management: een directeur Algemene zaken en een directeur Behandelzaken. Directeuren dragen pro-actief bij aan de organisatiestrategie en realiseren de strategie binnen de eigen zorggroep. Directeuren inventariseren marktwensen en -kansen voor de eigen zorggroep om de kwaliteit en de dienstverlening te maximaliseren.
Managers
Onze managers voldoen aan een profiel dat we voor deze functie hebben opgesteld. In de kern gaat het om een managementstijl die gericht is op de belangen van onze klant en onze organisatie. Leidinggevenden dienen de organisatie en indirect de klant, door hun medewerkers te faciliteren en de vereiste randvoorwaarden en condities te creëren, zodat de medewerkers kunnen waarmaken wat we de klant hebben beloofd.
Teamleiders
Teamleiders sturen direct de werkvloer aan. Een zorggroep heeft alleen teamleiders wanneer de omvang van de zorggroep daar aanleiding voor geeft.
Medewerkers
Medewerkers zijn de sleutel voor het succes van onze organisatie. Zij zijn klantgericht en hebben een dienstverlenende houding. De behoeften van de klant zijn leidend voor hun inzet en werkzaamheden. Medewerkers hebben een verantwoordelijkheid in:
§ het realiseren van een hoge klanttevredenheid
§ het leveren van kwaliteit
§ het onderhouden en uitbouwen van hun competenties
§ het realiseren van een vooraf afgesproken productie/omzet
§ het nemen van initiatieven om bestaande activiteiten te verbeteren
§ het nemen van initiatieven voor vernieuwing/innovatie.